В платежках за жилищно-коммунальные услуги у многих россиян появилась новая строка расходов, из-за которой итоговая сумма увеличивается в среднем на 500–700 рублей.
Речь идет о добровольном страховании жилья или дополнительном обслуживании внутридомовых систем, которые включаются в документ без отдельного согласования с собственником.
Такие услуги формально не относятся к обязательным платежам, предусмотренным Жилищным кодексом РФ. Однако при первой оплате полной суммы вместе с дополнительной строкой плательщик фактически подтверждает согласие с условиями публичной оферты. После этого услуга может закрепиться за лицевым счетом, а списания станут регулярными.
Специалисты в области жилищного права обращают внимание, что подключение подобных сервисов без решения общего собрания собственников противоречит законодательству.
Обязательные платежи должны быть четко отделены от добровольных взносов и не маскироваться под основные коммунальные услуги. Если дополнительная опция была подключена без явного согласия, собственник вправе потребовать ее исключения.
Для отказа необходимо направить заявление в управляющую компанию или расчетный центр. Сделать это можно лично, через официальный сайт организации или иные предусмотренные каналы связи. После рассмотрения обращения лишняя строка должна быть исключена из квитанции, а начисления прекращены.
Эксперты советуют внимательно проверять каждую платежку перед оплатой. По статистике, большинство граждан тратят на изучение документа менее минуты, из-за чего могут не заметить изменений в перечне услуг.
В результате часть плательщиков переплачивает за ненужные опции в течение нескольких месяцев, прежде чем обнаружит дополнительные начисления.
