С сентября россиян ждут новые правила записи к врачам: одного нажатия будет недостаточно, чтобы получить талон.
Записаться в поликлинику по-прежнему можно будет несколькими способами. Пациенты смогут воспользоваться Госуслугами, региональным приложением, инфоматом или позвонить в регистратуру, однако все записи будут формироваться в рамках единого расписания.
После выбора специалиста и свободного времени система направит на указанный номер телефона СМС с кодом. Именно его потребуется ввести для окончательного подтверждения записи, а если сделать это вовремя не удастся, талон аннулируют и вернут в общее расписание.
Изменения коснутся и тех случаев, когда человек понимает, что не сможет прийти на прием. От записи рекомендуют отказаться заранее через личный кабинет или по телефону, чтобы освободившееся время смог получить другой пациент.
Особое внимание уделят так называемым неявкам. Если человек регулярно записывается к врачам, но не приходит и при этом не предупреждает поликлинику, ему могут временно ограничить возможность выбирать наиболее востребованные часы приема.
При этом речь не идет о лишении медицинской помощи. Ограничения будут касаться прежде всего удобного времени записи, тогда как обратиться за необходимой помощью пациент сможет и дальше.
Отдельные возможности записи предусмотрят для некоторых категорий граждан, которым требуется обеспечить приоритетный доступ к медицинской помощи. В специальные расписания могут включить инвалидов, ветеранов боевых действий, онкопациентов и пожилых людей.
Чтобы осенью не столкнуться с проблемами при записи, пациентам стоит заранее проверить свои данные. В частности, необходимо убедиться, что номер телефона в медицинской карте указан правильно, а доступ к региональному порталу и мобильному приложению работает.
