Для пожилых людей поход в магазин часто оборачивается сюрпризом: крупные цифры на ценниках маскируют мелкую пометку «за 100 г» или «за кг», из-за чего итоговая цена оказывается выше ожидаемой.
Почему мы обманываемся
Большие цифры на полке привлекают внимание, а важная информация о единице измерения умело скрыта мелким шрифтом в углу. Например, на ценнике указано «49 ₽», а на самом деле это стоимость 100 г колбасы. Полкило обойдется уже в 245 рублей. Для людей с ослабленным зрением и утомленным вниманием заметить разницу непросто.
Ошибки усугубляются, когда персонал забывает обновить ценник после акции или некорректно информирует покупателей.
Три правила внимательного покупателя
- Ищите единицу измерения. Перед тем как сосредоточиться на цене, убедитесь, за что она указана: «за 100 г», «за кг» или «за шт.»
- Считайте заранее. Умножьте цену на вес товара и разделите на 100, если это указано «за 100 г». Например, 55 ₽ за 100 г × 400 г ÷ 100 = 220 ₽.
- Не стесняйтесь спрашивать. Если сомневаетесь или плохо видите ценник, уточните у сотрудника магазина.
Что делать, если переплата уже произошла
Если вы заметили расхождение между ценником и чеком, не покидайте кассу. Сначала обратитесь к кассиру, попросите проверить цену. Если реакции нет — вызывайте администратора.
Сохранение чека обязательно — это главный документ для доказательства ошибки. При возможности сфотографируйте ценник на полку. Если ситуация не разрешается на месте, используйте книгу жалоб, горячую линию сети или обратитесь в Роспотребнадзор.
Заключение: осознанность — лучшая защита
Главное — не паниковать, а выработать привычку проверять единицу измерения и быстро пересчитывать стоимость. Для пожилых родственников полезно показывать наглядно, как распознавать «ценники-ловушки» и использовать калькулятор. Такой подход сохранит семейный бюджет и вернет уверенность и спокойствие при покупках.
